Umanistul italian Leonardo da Vinci căuta în Omul Vitruvian proporțiile perfecte și claritatea matematică. Când pregătești dosarul digital pentru verificarea contului la un cazinou online, este nevoie de o atenție similară la detalii. Majoritatea refuzurilor nu vin din rea-voință, ci din mici greșeli tehnice în fotografiile trimise.
Cele 3 documente pentru procedura KYC
Pentru a aproba contul, cazinoul solicită documente care să confirme identitatea, adresa de domiciliu și metoda de plată:
1. Actul de Identitate (CI, Pașaport, Permis): Fotografie color, față-verso. Trebuie să fie vizibile toate cele 4 colțuri ale buletinului, fără reflexii de blitz, iar seria, CNP-ul și numele să fie ușor de citit.
2. Dovada Adresei: O factură de utilități (gaze, curent, internet) sau un extras de cont bancar. Criteriu eliminatoriu: documentul nu trebuie să fie mai vechi de 3 luni (90 de zile), iar numele și adresa să coincidă cu cele din profil.
3. Dovada Metodei de Plată: Poza cardului bancar cu codul CVV de pe spate și cifrele din mijloc acoperite (lăsând vizibile doar primele și ultimele 4 cifre) sau o captură din e-wallet (Skrill, Revolut) care să arate numele și ID-ul contului.
Top motive pentru care actele sunt respinse
| Eroare Frecventă | De ce se respinge | Cum o corectezi |
| Fotografie neclară / Blitz | Reflexia luminii acoperă CNP-ul sau seria. | Fă poza în lumină naturală, fără blitz. |
| Factură veche (>3 luni) | Adresa se poate schimba în timp. | Descarcă un extras de cont recent din aplicația bancară. |
| Documente decupate | Lipsesc colțurile actului în poză. | Încadrează întregul document pe o suprafață neutră. |
| CVV neacoperit pe card | Risc de securitate pentru jucător. | Acoperă codul din 3 cifre de pe spate înainte de poze. |
Echipa de conformitate procesează dosarul în 24-72 de ore. Află toate cerințele din articolul detaliat despre de ce cere legea verificarea identității la cazinourile online și validează-ți contul fără bătăi de cap (18+).
